賃貸経営の強いミカタ！ 安心と信用の保証サービス「たくっちサポート保証」

Q&A よくあるご質問

• Ｑ.たくっちサポート保証の家賃保証サービスを利用するにはどうしたらいいですか？
  当社の保証サービスをご利用いただくには、まず代理店の基本契約が必要となります。
  当社担当よりご説明致しますので、お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。
  電話番号は、06-6947-7900です。
• Ｑ.どのような人が利用できますか？
  日本在住で、家賃支払能力がある方であれば、日本国籍・外国籍を問わずお申し込みいただけます。
  また、個人・法人は問いません。
• Ｑ.どのような保証内容ですか？
  住居用のお取扱いとなります。
  家賃、共益費・管理費、駐車場料金、町（区）費、変動費、賃貸借契約の更新料、鍵交換費用、畳表替費用、修繕費・ハウスクリーニング費用（合わせて家賃の最大２ヶ月分）、残置物撤去・ゴミ処理費用（合わせて家賃の最大２ヶ月分）、賃貸借契約解除後における明渡しまでの月額賃料等相当損害金、解約予告通知義務違反による違約金・損害金（月額賃料等の最大１ヶ月分）、早期解約による違約金・損害金（家賃の１ヶ月分、１年未満の解約に限る）、債務不履行による明渡訴訟費用。
• Ｑ.保証期間はどのくらいですか？
  入居日から退去日まで保証致します。
• Ｑ.集金代行はできますか？
  はい。ご利用いただけます。詳細につきましては、当社までお問い合わせ下さい。
  電話番号は、06-6947-7900です。
• Ｑ.取扱いの手数料は？
  代理店の皆様には、代理店手数料をお支払い致します。手数料の詳細につきましては、
  当社までお問い合わせ下さい。
  電話番号は、06-6947-7900です。
• Ｑ.申込みにあたり、収入を証明する資料は必要ですか？
  原則、必要ではありません。但し、お家賃の額によりご提出をお願いする場合もございます。
• Ｑ.事務所・店舗への保証契約は可能でしょうか？
  事務所・店舗プラン、倉庫・トランクルーム・工場プラン、駐車場プランがご利用いただけます。
  詳細につきましては、当社までお問い合わせ下さい。電話番号は、06-6947-7900です。
• Ｑ.審査の結果「否認」と言われましたが、なぜですか？
  誠に申し訳ございませんが、審査内容は非開示とさせていただいております。
• Ｑ.保証委託契約書に捺印する印は実印でしょうか？
  賃借人様につきましては、認印をご捺印下さい。連帯保証人様につきましては、基本的には実印でお
  願いしております。
• Ｑ.緊急連絡先は必要ですか？
  お申込みの際にご身内の方で必ず頂いております。入居者様が病気、事故、行方不明によりご身内の方とご連絡を取らなければならない場合に、緊急連絡先へご連絡致します。
• Ｑ.初回保証委託料・年間保証委託料の返戻はありますか？
  誠に申し訳ございませんが、いずれも返戻はございません。
• Ｑ.年間保証委託料とは何ですか？
  賃借人様から頂く保証料のことで、毎年プランのみ、ご契約後２年目以降より１年ごとに１万円をお支払いいただきます。
• Ｑ.初回保証委託料・年間保証委託料の支払方法を教えて下さい。
  初回保証委託料は代理店様にて賃借人様よりお預かりいただき、当社よりご請求申し上げた際にお支払いいただきます。初回保証委託料は、毎月１日から末日までに新規保証委託契約が締結されたものを集計した上、翌月10日までに代理店様に請求書を発送致します。届いた請求書をご確認いただき、20日までにお振込みをお願い致します。

• Ｑ.たくっちサポート保証の家賃保証サービスを利用するにはどうしたらいいですか？
  当社の保証サービスをご利用いただくには、まず代理店の不動産業者様より保証委託のお申込みをしていただく必要がございます。代理店をご紹介致しますので、当社までお問い合わせ下さい。
  電話番号は、06-6947-7900です。
• Ｑ.どのような人が利用できますか？
  日本在住で、家賃支払能力がある方であれば、日本国籍・外国籍を問わずお申し込みいただけます。
  また、個人・法人は問いません。
  注）外国籍の方は、日本国籍の方の連帯保証人が必要となります。
• Ｑ.どのような保証内容ですか？
  家賃、共益費・管理費、駐車場料金など、入居者様が負担されるべき費用を幅広く保証致します。
• Ｑ.保証期間はどのくらいですか？
  入居日から退去日まで保証致します。
• Ｑ.申込みにあたり、収入を証明する資料は必要ですか？
  原則、必要ではありません。但し、お家賃の額によりご提出をお願いする場合もございます。
• Ｑ.審査の結果「否認」と言われましたが、なぜですか？
  誠に申し訳ございませんが、審査内容は非開示とさせていただいております。
• Ｑ.保証委託契約書に捺印する印は実印でしょうか？
  賃借人様につきましては、認印をご捺印下さい。連帯保証人様につきましては、基本的に実印でお願いしております。
• Ｑ.緊急連絡先は必要ですか？
  お申込みの際にご身内の方で必ず頂いております。入居者様が病気、事故、行方不明によりご身内の方とご連絡を取らなければならない場合に、緊急連絡先へご連絡致します。
• Ｑ.初回保証委託料・年間保証委託料の返戻はありますか？
  誠に申し訳ございませんが、いずれも返戻はございません。
• Ｑ.年間保証委託料とは何ですか？
  賃借人様から頂く保証料のことで、毎年プランのみ、ご契約後２年目以降より１年ごとに１万円をお支払いいただきます。
• Ｑ.立て替えてもらった家賃を返済したいのですが、振込口座を教えて下さい。
  当社までご連絡下さい。電話番号は、06-6947-7900です。
• Ｑ.契約内容に不明な点があるのですが。
  当社までご連絡下さい。電話番号は、06-6947-7900です。